A Dra. Ana Paula Gasques analisa seu caso, orienta você sobre seus direitos e conduz todo o processo com segurança e transparência.
Explique seu caso pelo WhatsApp e receba orientação sobre os próximos passos.
Quando a viagem sofre atraso relevante ou cancelamento e a companhia não oferece a assistência adequada.
Quando você perde outro voo por falha, atraso ou alteração causada pela companhia aérea.
Casos em que a mala não chega ao destino, retorna danificada, violada ou com atraso.
Quando a companhia muda horário, rota ou condições da viagem sem comunicação clara ao passageiro.
Situações em que o passageiro fica sem alimentação, hospedagem, transporte ou suporte durante o problema.
Quando o problema no voo gera despesas adicionais, perda de compromissos ou outros danos.
Teve algum desses problemas ou outro relacionado? Fale com a Dra. Ana Paula pelo WhatsApp e envie os comprovantes da viagem para avaliação do caso.
A Dra. Ana Paula Gasques é advogada em Florianópolis e atua com foco em Direito Imobiliário, Direito Civil e Direito do Consumidor aplicado aos Direitos do Passageiro.
Seu atendimento é pensado para quem busca uma orientação clara, direta e segura, sem juridiquês desnecessário.
Cada caso é analisado de forma individual, com atenção aos documentos, provas, riscos e possibilidades reais de solução.
(A análise depende das circunstâncias de cada caso)
Sim. O atendimento pode ser realizado de forma totalmente online, desde a análise inicial até o acompanhamento do seu caso.
O prazo pode variar conforme a situação e o tipo de pedido. Por isso, é importante buscar orientação o quanto antes para evitar a perda de direitos.
Nossa equipe realiza uma análise inicial do seu caso com base na documentação apresentada e orienta você sobre as possibilidades jurídicas antes de qualquer medida ser tomada.
Depende do tempo de atraso, do motivo do cancelamento, da assistência oferecida pela companhia e dos prejuízos causados. Cada caso precisa ser analisado individualmente.
Se você teve problema com voo, chame a Dra. Ana Paula pelo WhatsApp e envie os comprovantes da viagem.
Guarde o comprovante da passagem, registre a ocorrência com a companhia aérea, salve protocolos, tire fotos e reúna comprovantes de gastos extras.
Com esses documentos, a Dra. Ana Paula pode avaliar seu caso pelo WhatsApp.
Depende. Em alguns casos, o voucher não elimina outros prejuízos sofridos pelo passageiro. É necessário analisar o transtorno, os gastos, o tempo de espera e o que foi oferecido.
Antes de aceitar uma proposta, fale com a Dra. Ana Paula pelo WhatsApp.
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